契約金額から後でどんどん上がっていくことはありませんか？

私たちは、お客様との信頼関係を最も重要視している為、以下の対策を徹底しております。

1. 詳細な⾒積りの提供

契約前に詳細な⾒積りを作成し、お客様にご納得いただけるよう⼗分な説明を⾏います。

⾒積りには、全ての⼯事費⽤と予想される追加費⽤が含まれています。

2. 契約内容の明確化

契約書には⼯事の範囲や費⽤、納期などの詳細が明記されており、お客様と合意した内容を確実に守ります。

変更が⽣じた場合は事前にお客様にご相談し、合意を得た上で対応します。

3. 透明性の確保

⼯事の進捗状況や費⽤の使⽤状況について、定期的に報告いたします。

これにより、お客様は常に最新の情報を把握することができます。

4. 追加費⽤の説明と合意

予期せぬ追加費⽤が発⽣した場合は、その理由と詳細をお客様に説明し、事前に合意を得てから対応します。

お客様の同意なしに⾦額が上がることはありません。

5. お客様とのコミュニケーション

お客様とのコミュニケーションを密に⾏い、ご質問やご懸念に迅速に対応いたします。

常にお客様のご満⾜を第⼀に考え、信頼関係を築いていくことを⽬指しています。